2. Durante a vigência da licença, o cliente tem direito:
- Utilizar as aplicações que foram objeto de licenciamento.
- Acesso aos serviços de apoio técnico da empresa através de um serviço de HELPDESK, recorrendo para o efeito ao telefone, fax ou correio eletrónico, obtendo desta forma os esclarecimentos técnicos necessários à correta utilização do software. Para o efeito, a empresa disponibiliza uma linha VERDE ou AZUL para contacto telefónico, bem como o acesso à utilização do correio eletrónico via WEB.
- Acesso a ações de formação nos termos e condições a divulgar no início de cada ano civil.